Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener und sensibler Daten ist mir besonders wichtig. Ich verarbeite Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003, GewO).

1. Verantwortliche Stelle

Lisa Glänzer
Bergmanngasse 44
8010 Graz
Österreich
E-Mail: hallo@lemonaid-coaching.at

2. Arten der verarbeiteten Daten

Im Rahmen der Lebens- und Sozialberatung können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name, Kontaktdaten

  • Gesprächsnotizen (nur wenn für Beratungsprozess notwendig)

  • Informationen, die freiwillig im Beratungsprozess mitgeteilt werden

  • Termin- und Rechnungsdaten

Besondere Kategorien von Daten (Art. 9 DSGVO) – z. B. Informationen zum psychischen oder gesundheitlichen Zustand –
werden nur verarbeitet, wenn sie von Ihnen freiwillig bereitgestellt werden.

Ich erhebe keine Gesundheitsdaten aus externen Quellen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Beratungsleistung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrungspflichten)

  • Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung für sensible Daten)

4. Verschwiegenheitspflicht (LSB)

Als Lebens- und Sozialberaterin unterliege ich der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 119 GewO.
Alle Informationen werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer:

  • es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder

  • Sie erteilen eine ausdrückliche schriftliche Einwilligung.

5. Server-Logfiles (Hosting)

Der Hosting-Anbieter dieser Website erhebt technisch notwendige Daten (Server-Logfiles). Diese umfassen:

  • besuchte Seiten

  • Datum und Uhrzeit

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren Betrieb der Website.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden die angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Diese Daten werden nicht ohne Einwilligung weitergegeben.

7. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies, die einer Einwilligung bedürfen.
Es werden nur technisch notwendige Cookies verwendet, falls das Hosting-System diese setzt.

8. Speicherdauer

  • Beratungsrelevante Daten: mindestens 7 Jahre, gemäß GewO / steuerrechtlichen Vorgaben

  • E-Mail-Anfragen: bis zur Beendigung des Beratungsprozesses

  • Rechnungsdaten: 7 Jahre (steuerrechtlich vorgeschrieben)

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf einer Einwilligung

Bei Beschwerden wenden Sie sich an die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

Kontakt für Datenschutzanliegen:
E-Mail: hallo@lemonaid-coaching.at